תנאי השימוש של Bluprint

1. מבוא והסכמה לתנאים

• 1.1 הרשמה לאתר, פתיחת חשבון, הזמנת שיעור או שימוש בפלטפורמה מהווים אישור לכך שהמשתמש קרא את תנאי השימוש, הבין אותם והסכים להם.
• 1.2 משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש אינו רשאי לפתוח חשבון או להשתמש בפלטפורמה.
• 1.3 פתיחת חשבון בפלטפורמה מותרת רק למי שמלאו לו שלוש עשרה שנים. משתמש שמלאו לו שלוש עשרה שנים אך טרם מלאו לו שמונה עשרה שנים רשאי לפתוח חשבון ולהשתמש בפלטפורמה רק לאחר שקיבל מראש את הסכמת הורהו או אפוטרופסו החוקי ופעל בהתאם להוראות סעיף 5.
• 1.4 תלמיד שטרם מלאו לו שלוש עשרה שנים רשאי להשתתף בשיעורים רק באמצעות חשבון שנפתח ומנוהל עבורו על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי.
• 1.5 תנאים אלה חלים לצד מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות וכל תנאי נוסף המוצג למשתמש בקשר לשירות מסוים.
• 1.6 במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראה שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, תגבר הוראת הדין.

2. הגדרות

בתנאים אלה:

• "הפלטפורמה" – אתר Bluprint, מערכת המשתמשים, מנגנוני ההתאמה, חדרי השיעור המקוונים וכל שירות דיגיטלי המופעל על ידי Bluprint.
• "משתמש" – כל אדם הנכנס לפלטפורמה, פותח חשבון או משתמש בשירות.
• "בעל חשבון" – האדם שעל שמו נפתח החשבון בפלטפורמה.
• "תלמיד" – האדם המשתתף בפועל בשיעור, בין שהוא בעל החשבון ובין שהשיעור נקבע עבורו על ידי הורה, אפוטרופוס או אדם אחר המורשה לעשות כן.
• "קטין" – אדם שטרם מלאו לו שמונה עשרה שנים.
• "הורה" – הורה או אפוטרופוס חוקי המוסמך לפעול בשם קטין.
• "מורה" – נותן שירות עצמאי המציע ומספק שירותי הוראה באמצעות הפלטפורמה.
• "שיעור" – שיעור פרטי מקוון שנקבע באמצעות הפלטפורמה.
• "הזמנה" – קביעת שיעור בין תלמיד לבין מורה באמצעות הפלטפורמה.
• "מנגנון ההתאמה" – המנגנון שבאמצעותו Bluprint מציעה או מתאימה לתלמיד מורה בהתאם למידע שנמסר, זמינות, תחום לימוד ושיקולים נוספים.
• "מחיר מנוהל" – מחיר שיעור המוצע במסגרת מסלול התמחור המנוהל של Bluprint ואשר המורה הסכים לפעול לפיו.
• "מחיר עצמאי" – מחיר שיעור שהמורה בחר וקבע בעצמו במסגרת האפשרויות שמעמידה הפלטפורמה.
• "תשלום ישיר" – תשלום המועבר על ידי התלמיד, ההורה או המשלם ישירות למורה באמצעי תשלום שהמורה בחר.

3. מהות השירות ומעמד המורים

• 3.1 Bluprint מפעילה פלטפורמה מנוהלת המחברת בין תלמידים לבין מורים פרטיים עצמאיים.
• 3.2 במסגרת הפלטפורמה Bluprint עשויה לספק, בין היתר:

• מערכת לחיפוש והתאמת מורים;
• מערכת לקביעת שיעורים;
• חדרי שיעור מקוונים;
• כלי תקשורת ולמידה;
• תזכורות;
• שירות לקוחות;
• בקרת איכות ומשובים;
• סיוע בניהול תשלומים וגבייה;
• וכלים ושירותים נוספים הקשורים לפעילות הפלטפורמה.

• 3.3 שירות ההוראה עצמו ניתן על ידי המורה לתלמיד.
• 3.4 המורה הוא נותן שירות ההוראה והתלמיד הוא מקבל שירות ההוראה.
• 3.5 Bluprint אינה רוכשת מהמורה שעות הוראה, אינה מוכרת מחדש לתלמיד את שעות המורה ואינה מעסיקתו של המורה.
• 3.6 כל הזמנה שנקבעת באמצעות הפלטפורמה יוצרת התקשרות בקשר לשירות ההוראה בין התלמיד לבין המורה הרלוונטי, לצד השימוש של הצדדים בשירותי הפלטפורמה.
• 3.7 המורים פועלים כנותני שירות עצמאיים ואינם עובדים שכירים של Bluprint.
• 3.8 האחריות המקצועית לתוכן השיעור, לשיטת ההוראה, להסברים ולמידע המקצועי שמוסר המורה חלה על המורה, מבלי לגרוע מאחריות Bluprint לשירותים שהיא עצמה מספקת או מאחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.
• 3.9 Bluprint רשאית לבצע הליכי מיון, זיהוי, בדיקה, ראיון, בדיקת ניסיון מקצועי ובקרת איכות ביחס למורים.
• 3.10 אין בבדיקת מורה, בדירוגו, בניסיונו או בהצגתו בפלטפורמה משום התחייבות מצד Bluprint לתוצאה לימודית מסוימת.
• 3.11 Bluprint אינה מתחייבת כי מורה מסוים יהיה זמין במועד מסוים.

4. פתיחת חשבון ומסירת מידע

• 4.1 פתיחת חשבון מותרת לבגיר או לקטין שמלאו לו שלוש עשרה שנים, בכפוף לתנאים אלה.
• 4.2 משתמש שטרם מלאו לו שלוש עשרה שנים אינו רשאי לפתוח חשבון על שמו.
• 4.3 לצורך פתיחת חשבון והתאמת השירות המשתמש עשוי להידרש למסור פרטים מלאים, נכונים ועדכניים, לרבות תאריך לידה.
• 4.4 תאריך הלידה עשוי לשמש לצורך בדיקת הזכאות לפתיחת חשבון, התאמת תהליך ההרשמה והפעלת הגנות הנוגעות לקטינים.
• 4.5 אין למסור מידע כוזב, להתחזות לאחר או לפתוח חשבון בשם אדם אחר ללא הרשאה.
• 4.6 המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות שלו ולפעולות המתבצעות באמצעות חשבונו, למעט פעולות שנגרמו עקב כשל המצוי באחריות Bluprint.
• 4.7 במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון יש להודיע ל-Bluprint ללא דיחוי.
• 4.8 Bluprint רשאית לבקש אימות זהות, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, גיל או הסכמת הורה כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת השירות, מניעת הונאה, הגנת קטינים, בירור מחלוקת או עמידה בדין.
• 4.9 מסירת מידע או הצהרה כוזבים עשויה להביא להגבלת החשבון או לסגירתו.

5. שימוש על ידי קטינים והסכמת הורה

• 5.1 פתיחת חשבון בפלטפורמה מותרת רק למי שמלאו לו שלוש עשרה שנים.
• 5.2 משתמש שמלאו לו שלוש עשרה שנים אך טרם מלאו לו שמונה עשרה שנים רשאי לפתוח ולהפעיל חשבון, להשתתף בשיעורים, להזמין ולבטל שיעורים, להעלות חומרי לימוד ולהשתמש בכלים הלימודיים, בכפוף לכך שקיבל מראש את הסכמת הורהו או אפוטרופסו החוקי.
• 5.3 במסגרת ההרשמה, ולפי הצורך לפני פעולה בעלת משמעות כספית, קטין עשוי להידרש להצהיר כי קיבל את הסכמת הורהו.
• 5.4 Bluprint רשאית להסתמך על תאריך הלידה ועל הצהרות המשתמש כל עוד לא ידוע לה שהן שגויות או כוזבות ובכפוף לדין.
• 5.5 Bluprint רשאית לדרוש אימות של גיל המשתמש או של הסכמת ההורה.
• 5.6 Bluprint אינה מתחייבת לבצע אימות הורי נפרד בכל הרשמה, הזמנה או שימוש, אלא ככל שחובה כאמור חלה עליה לפי דין.
• 5.7 אם Bluprint דרשה אימות והוא לא הושלם, היא רשאית להגביל פעולות בחשבון עד להשלמתו.
• 5.8 תלמיד שטרם מלאו לו שלוש עשרה שנים רשאי להשתתף בשיעורים רק באמצעות חשבון שנפתח ומנוהל עבורו על ידי הורה או אפוטרופוס.
• 5.9 תלמיד כאמור אינו רשאי לנהל בעצמו את ההתקשרות הכספית הנוגעת לשיעורים.
• 5.10 הורה הפותח חשבון או מזמין שיעור עבור ילדו מצהיר כי הוא מוסמך לעשות כן ומסכים להשתתפות הילד בשירות.
• 5.11 הורה המאשר לקטין להזמין שיעור מאשר גם את המחיר ואת התחייבות התשלום למורה כפי שהוצגו לפני ההזמנה.
• 5.12 קטין המשתמש באמצעי תשלום לצורך תשלום למורה מצהיר כי השימוש נעשה בהרשאת בעל אמצעי התשלום.
• 5.13 אין חובה שהורה יהיה נוכח בכל שיעור, אלא אם נוכחותו נדרשת לפי דין או בהתאם לנסיבות מיוחדות שעליהן נמסרה הודעה.

6. משך השיעור

• 6.1 שיעור רגיל מוגדר כחמישים דקות לימוד נטו.
• 6.2 הזמנת שני שיעורים רצופים מוגדרת כמאה דקות לימוד נטו, אלא אם צוין אחרת במפורש.
• 6.3 זמני ההתחלה והסיום הקובעים הם הזמנים המופיעים במערכת.
• 6.4 הזמן הנדרש לכניסה לחדר השיעור, הפעלת מצלמה או מיקרופון, פתיחת חומרי לימוד או טיפול בתקלה בציוד המשתמש נכלל בזמן השיעור ואינו מאריך אותו.
• 6.5 חדר השיעור עשוי להישאר פתוח לפני מועד השיעור או לאחר סיומו. אין בכך כדי לשנות את משך השיעור שנקבע.

7. קביעת שיעורים, מחירים ומנגנון ההתאמה

• 7.1 קביעת שיעור כפופה לזמינות המורים כפי שהיא מופיעה בפלטפורמה.
• 7.2 לפני אישור ההזמנה יוצגו למשתמש, ככל שרלוונטי, זהות המורה, מועד השיעור, משכו ומחירו.
• 7.3 המחיר המוצג עבור השיעור הוא המחיר שעל התלמיד לשלם עבור שירות ההוראה, לרבות מסים החלים על המורה ככל שהם חלים.
• 7.4 Bluprint עשויה להפעיל מסלול של מחיר מנוהל, שבו מוצעים מחירים בהתאם לסוג השיעור, מקצוע, רמת לימוד, משך ומאפיינים נוספים.
• 7.5 מורה המשתתף במסלול המחיר המנוהל עשוי להשתתף במנגנון ההתאמה של Bluprint.
• 7.6 במסגרת מנגנון ההתאמה Bluprint רשאית להתאים מורה לתלמיד על בסיס, בין היתר:

• נושא השיעור;
• רמת הלימוד;
• זמינות;
• ניסיון המורה;
• דירוג ומשובים;
• התאמה פדגוגית;
• והמידע שנמסר על ידי התלמיד.

• 7.7 Bluprint אינה מתחייבת שההתאמה תביא בחשבון כל העדפה שמסר המשתמש.

מחיר שנקבע באופן עצמאי על ידי המורה

• 7.8 מורה רשאי, ככל שהאפשרות זמינה עבורו, לקבוע בעצמו את מחיר השיעורים שהוא מציע.
• 7.9 מחיר עצמאי כאמור יוצג למשתמש לפני הזמנת השיעור.
• 7.10 מורה שבחר לקבוע מחיר עצמאי לא ישתתף במנגנון ההתאמה המנוהל של Bluprint, אלא אם Bluprint הודיעה אחרת במפורש.
• 7.11 תלמידים עדיין עשויים להיות מסוגלים למצוא מורה כאמור באמצעות פרופיל, חיפוש, קישור או אמצעי אחר שמציעה הפלטפורמה.
• 7.12 שיעור אצל מורה שקבע מחיר עצמאי אינו כלול בהתחייבות של Bluprint ביחס לשיעור הראשון, אלא אם צוין אחרת במפורש בעת ההזמנה.
• 7.13 Bluprint והמורה רשאים לעדכן מחירים עבור שיעורים עתידיים. מחירו של שיעור שכבר אושר לא ישתנה לאחר ההזמנה אלא בהסכמת הצדדים או כאשר הדבר נדרש לפי דין.

8. תשלום ישיר למורה

• 8.1 התשלום עבור שירות ההוראה מתבצע ישירות בין התלמיד לבין המורה.
• 8.2 Bluprint אינה גובה עבור עצמה את מחיר שירות ההוראה ואינה מחזיקה את כספי המורה במסגרת מנגנון התשלום הישיר המתואר בסעיף זה.
• 8.3 המורה רשאי לבחור מבין אמצעי התשלום הנתמכים בפלטפורמה את הדרך שבה הוא מבקש לקבל תשלום.
• 8.4 אמצעי התשלום עשויים לכלול, בין היתר:

• Bit;
• PayBox;
• העברה בנקאית;
• ואמצעי תשלום נוספים שיתאפשרו מעת לעת.

• 8.5 Bluprint רשאית להציג לתלמיד את פרטי התשלום שהמורה בחר למסור לצורך קבלת התשלום.
• 8.6 פרטי תשלום המוצגים למשתמש נמסרים לצורך תשלום עבור שיעורים שהוזמנו באמצעות Bluprint בלבד.
• 8.7 ככל שמספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני או פרט אחר מופיעים כחלק מאמצעי התשלום של המורה, אין בכך משום הרשאה להשתמש בפרט לצורך העברת הקשר או השיעורים מחוץ לפלטפורמה.
• 8.8 Bluprint עשויה לסייע בניהול הגבייה, בין היתר באמצעות:

• הצגת הסכום שעל התלמיד לשלם;
• הצגת פרטי התשלום של המורה;
• שליחת תזכורות תשלום;
• הצגת סטטוס תשלום;
• ותיעוד דיווחים של המורה או התלמיד בקשר לתשלום.

• 8.9 סיוע כאמור אינו הופך את Bluprint לצד המקבל את התמורה עבור שירות ההוראה.
• 8.10 המשתמש אחראי לוודא כי התשלום מועבר לפרטים הנכונים ובסכום הנכון.
• 8.11 Bluprint אינה אחראית לטעות שהמשתמש ביצע בהעברה ישירה, לרבות העברה לחשבון שגוי, בכפוף לאחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.
• 8.12 המורה אחראי להנפקת חשבונית, קבלה או מסמך אחר שהוא חייב להפיק לתלמיד בהתאם למעמדו ולהוראות הדין.
• 8.13 Bluprint אינה מנפיקה בשם המורה מסמך מס בגין שירות ההוראה, אלא אם מופעל בעתיד שירות המאפשר זאת ונמסרה הודעה מתאימה.
• 8.14 Bluprint רשאית בעתיד להציע אפשרות לתשלום באמצעות ספק סליקה, ספק תשלומים או שירות חיצוני אחר. ככל ששירות כזה יוצע, יחולו גם התנאים הספציפיים שיוצגו ביחס אליו.

9. איחורים והשלמת שיעור

• 9.1 השיעור מתחיל במועד הרשום במערכת.
• 9.2 במקרה של איחור מצד התלמיד, השיעור יסתיים במועד המקורי ולא קיימת זכות אוטומטית להארכה.
• 9.3 במקרה של איחור מצד המורה, המורה רשאי להשלים את הזמן החסר בתום השיעור בתיאום עם התלמיד ובהתאם לזמינות הצדדים.
• 9.4 אם לא ניתן להשלים איחור משמעותי מצד המורה, Bluprint רשאית לסייע במציאת פתרון מתאים, לרבות תיאום השלמת זמן או שיעור חלופי.
• 9.5 שיעור ייחשב שהושלם לאחר שהתקיים משך השיעור שהוזמן.
• 9.6 שיעור שהסתיים מוקדם לבקשת התלמיד או בהסכמתו ייחשב כשיעור שהתקיים, אלא אם המורה ו-Bluprint קבעו אחרת בהתאם לנסיבות.
• 9.7 במקרה של מחלוקת לגבי קיום שיעור, Bluprint רשאית לבדוק את נתוני המערכת, זמני הכניסה לחדר ודיווחי הצדדים.

10. ביטול שיעור על ידי התלמיד

• 10.1 ניתן לבטל שיעור באמצעות הפלטפורמה.
• 10.2 התלמיד רשאי לבטל שיעור בכל עת לפני תחילתו.
• 10.3 Bluprint אינה גובה מהתלמיד דמי ביטול בשל עצם ביטול השיעור, גם כאשר הביטול נעשה בסמוך למועד תחילתו.
• 10.4 מורה אינו זכאי לתשלום עבור שיעור שבוטל על ידי התלמיד ולא התקיים.
• 10.5 אם בוצע מראש תשלום ישיר למורה עבור שיעור שבוטל, ההשבה תטופל בין התלמיד לבין המורה, בהתאם לדין ולנסיבות העסקה. Bluprint רשאית לסייע לצדדים בבירור.
• 10.6 ביטולים חוזרים או הזמנות חוזרות ללא כוונה סבירה להשתתף בשיעורים עשויים להיחשב שימוש לרעה בפלטפורמה.
• 10.7 Bluprint רשאית להגביל זמנית אפשרות לבצע הזמנות במקרה של שימוש מכוון או שיטתי לרעה במנגנון ההזמנות.
• 10.8 המועד הקובע לביטול הוא המועד שבו נקלט הביטול במערכת.
• 10.9 אם לא ניתן היה לבטל עקב תקלה מוכחת בפלטפורמה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לצורך בירור.

11. ביטול או שינוי שיעור על ידי המורה או Bluprint

• 11.1 מורה רשאי לבטל שיעור שאינו יכול לקיים.
• 11.2 במקרה של ביטול מצד מורה המשתתף במנגנון ההתאמה, Bluprint רשאית לנסות ולהציע לתלמיד מורה חלופי.
• 11.3 Bluprint אינה מתחייבת שבכל מקרה ניתן יהיה למצוא מורה חלופי לאותו מועד.
• 11.4 אם בוצע מראש תשלום ישיר למורה עבור שיעור שלא התקיים, המורה אחראי להשבת הסכום המגיע בהתאם לדין. Bluprint רשאית לסייע בתקשורת ובבירור אך אינה חייבת להשיב מכספה סכום שלא קיבלה.
• 11.5 במקרה של ביטולים חוזרים מצד מורה, Bluprint רשאית להפחית את חשיפתו, להוציאו ממנגנון ההתאמה, להגביל את פעילותו או לסיים את התקשרותה עמו.
• 11.6 Bluprint רשאית לשנות או לבטל שיעור כאשר קיימת תקלה, מניעה חוקית, אירוע ביטחוני, כוח עליון, חשש לבטיחות המשתמשים או נסיבה אחרת שאינה מאפשרת את קיום השיעור באופן סביר.

12. התחייבות לשיעור הראשון ומדיניות שביעות רצון

• 12.1 Bluprint עשויה להציע ביחס לשיעורים מסוימים התחייבות, הטבה או מדיניות שביעות רצון הנוגעת לשיעור הראשון.
• 12.2 התחייבות כאמור תחול רק כאשר היא מופיעה במפורש ביחס למורה או להזמנה הרלוונטיים.
• 12.3 ככלל, התחייבות Bluprint ביחס לשיעור הראשון עשויה לחול על מורים המשתתפים במסלול המחיר המנוהל ובמנגנון ההתאמה.
• 12.4 מורה שבחר לקבוע מחיר עצמאי אינו נכלל בהתחייבות לשיעור הראשון, אלא אם Bluprint ציינה אחרת במפורש.
• 12.5 התנאים הספציפיים המוצגים לצד ההתחייבות בעת ההזמנה הם התנאים הקובעים ביחס להטבה.
• 12.6 תלמיד או הורה שאינם שבעי רצון משיעור רשאים לפנות לשירות הלקוחות ולפרט את נסיבות המקרה.
• 12.7 Bluprint רשאית לבדוק, בין היתר, את משך השיעור, התנהלות הצדדים, התאמת המורה, תקלות ונתוני המערכת.
• 12.8 בהתאם להתחייבות שפורסמה ולנסיבות, Bluprint עשויה להציע התאמה למורה אחר, שיעור חלופי, הטבה או פתרון אחר.
• 12.9 מדיניות מסחרית זו אינה גורעת מזכות המוקנית למשתמש לפי דין.
• 12.10 Bluprint רשאית לדחות בקשה כוזבת, חסרת בסיס או כזו המהווה שימוש לרעה במדיניות.

13. זכויות לפי דין, ביטול עסקה והשבת תשלומים

• 13.1 השירות המקצועי של השיעור ניתן לתלמיד על ידי המורה, והתשלום עבורו מועבר למורה.
• 13.2 ככל שחלות על ההתקשרות בין התלמיד לבין המורה הוראות חוק הגנת הצרכן או הוראות אחרות בדבר ביטול עסקה, השבת תמורה או מסירת מידע לצרכן, הן יחולו בהתאם לדין.
• 13.3 אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מזכות ביטול, השבה, פיצוי או סעד אחר המוקנים לתלמיד לפי דין.
• 13.4 סכום ששולם ישירות למורה ואשר קיימת חובה להשיבו יושב על ידי המורה בהתאם לדין.
• 13.5 Bluprint רשאית לסייע בהעברת פנייה, בבירור נתוני השיעור או בתקשורת בין הצדדים, אך אינה מתחייבת לשלם מכספה חוב או החזר המוטלים על המורה.
• 13.6 ככל שהמשתמש ישלם בעתיד תשלום כלשהו ישירות ל-Bluprint עבור שירות שהיא עצמה מספקת, ביטול והשבה של אותו תשלום ייעשו בהתאם לתנאים שהוצגו ולהוראות הדין.

14. איסור עקיפת הפלטפורמה

• 14.1 אין להשתמש בהיכרות שנוצרה באמצעות Bluprint כדי להעביר את שירותי ההוראה עצמם מחוץ לפלטפורמה.
• 14.2 תלמיד שהכיר מורה באמצעות Bluprint מתחייב להזמין ולנהל באמצעות Bluprint שיעורים עם אותו מורה שנוצרו בעקבות ההיכרות בפלטפורמה.
• 14.3 תשלום ישיר למורה בהתאם לפרטי התשלום שהוצגו באמצעות Bluprint מותר ומהווה חלק מהשימוש התקין בפלטפורמה.
• 14.4 עצם ביצוע התשלום באמצעות Bit, PayBox, העברה בנקאית או אמצעי אחר ישירות למורה אינו מהווה עקיפת הפלטפורמה, כאשר השיעור עצמו הוזמן ומנוהל באמצעות Bluprint.
• 14.5 אין להשתמש בפרטי התשלום או בפרטי הקשר שנחשפו לצורך תשלום כדי לתאם שיעורים נוספים מחוץ לפלטפורמה.
• 14.6 אין להציע למורה או להסכים להצעת מורה להעביר את ניהול השיעורים מחוץ ל-Bluprint כדי להימנע מתשלום עמלת הפלטפורמה או לעקוף את המערכת.
• 14.7 איסור זה יחול ביחס למורה שהמשתמש הכיר באמצעות Bluprint במהלך השימוש בפלטפורמה ובמשך שנים עשר חודשים ממועד השיעור האחרון שנקבע עם אותו מורה באמצעות Bluprint, בכפוף לדין.
• 14.8 הפרה מכוונת ומהותית של סעיף זה עשויה להביא להגבלת החשבון או לסגירתו.
• 14.9 Bluprint רשאית לנקוט צעדים משפטיים בגין נזק ישיר ומוכח שנגרם לה עקב עקיפה מכוונת של הפלטפורמה.

15. מוגנות תלמידים קטינים

• 15.1 חלק מתלמידי הפלטפורמה עשויים להיות קטינים.
• 15.2 המורים והמשתמשים מתחייבים לנהוג בכבוד, במקצועיות ובאופן המתאים לסביבת לימודים.
• 15.3 אין למורה לבקש מתלמיד קטין מידע אישי שאינו נדרש לצורך השיעור, לרבות כתובת מגורים מדויקת, סיסמאות, קודי אימות, פרטי תשלום, תמונות פרטיות או מידע אישי שאינו רלוונטי ללימודים.
• 15.4 אין למורה או לתלמיד קטין להעביר את הקשר לרשתות חברתיות, לאפליקציית הודעות פרטית או לערוץ תקשורת אחר לצורך הוצאת הפעילות מחוץ ל-Bluprint.
• 15.5 אין לקבוע מפגש פיזי בין מורה לבין תלמיד קטין בעקבות השימוש בפלטפורמה, אלא בהתאם לדין ולאחר קבלת האישורים הנדרשים בנסיבות העניין.
• 15.6 אין למורה לצלם, להקליט או לשמור באופן עצמאי תיעוד של תלמיד קטין ללא ההרשאות הנדרשות.
• 15.7 אין לקיים במהלך השיעור התנהגות פוגענית, משפילה, מינית, מאיימת, מפלה, מניפולטיבית או בלתי הולמת.
• 15.8 תלמיד או הורה הסבורים שהתרחשה התנהגות בלתי הולמת מתבקשים להפסיק את השיעור ככל שנדרש ולפנות ל-Bluprint.
• 15.9 Bluprint רשאית להגביל או להשעות באופן מיידי פעילות של מורה או משתמש כאשר קיים חשש סביר לבטיחות תלמיד.
• 15.10 Bluprint רשאית למסור מידע לרשות מוסמכת כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית לעשות כן.
• 15.11 אין בסעיף זה כדי לקבוע כי נדרש אישור, היתר או מסמך מסוים מהמורה או מ-Bluprint אלא ככל שדרישה כזו חלה לפי דין.

16. הקלטת שיעורים

• 16.1 שיעורים אינם מוקלטים על ידי Bluprint כברירת מחדל.
• 16.2 הקלטה על ידי Bluprint תבוצע רק לאחר מתן הודעה ובהתאם להסכמות הנדרשות לפי דין.
• 16.3 אין למורה, לתלמיד, להורה או למשתמש אחר להקליט, לצלם או לשדר שיעור בניגוד לדין או ללא ההסכמות הנדרשות.
• 16.4 כאשר אחד המשתתפים הוא קטין, Bluprint תפעל לקבלת ההסכמות הנדרשות בהתאם לדין ולמדיניותה לפני הקלטה מטעמה.
• 16.5 בזמן הקלטה מטעם Bluprint יוצג או יימסר חיווי מתאים.
• 16.6 הקלטה תשמש רק למטרות שנמסרו למשתתפים, כגון בירור תלונה, בקרת איכות, אבטחה או פתרון מחלוקת.
• 16.7 הקלטה לא תשמש לפרסום או שיווק ללא ההסכמות המתאימות.
• 16.8 הגישה להקלטות תוגבל לגורמים הזקוקים לה לצורך המטרה שלשמה בוצעה ההקלטה.
• 16.9 הקלטות יישמרו בהתאם למדיניות הפרטיות ולתקופה הנדרשת למטרתן או לפי דין.
• 16.10 הזכויות בחומרי לימוד ובתכנים שהוצגו בשיעור יישארו בידי בעלי הזכויות בהם.

17. ציוד, חיבור אינטרנט ותקלות

• 17.1 המשתמש אחראי לוודא כי ברשותו מכשיר מתאים, מצלמה, מיקרופון, דפדפן נתמך וחיבור אינטרנט יציב.
• 17.2 המשתמש אחראי לבדוק את הציוד והחיבור לפני תחילת השיעור.
• 17.3 Bluprint אינה אחראית לתקלה שמקורה בציוד המשתמש, בחיבור האינטרנט שלו, בהפסקת חשמל מקומית או בשירות חיצוני שאינו בשליטתה.
• 17.4 במקרה של תקלה מערכתית המצויה בשליטת Bluprint ואשר מונעת את קיום השיעור, Bluprint תפעל באופן סביר לתיקונה ותסייע בתיאום פתרון מתאים.

18. שימוש הוגן והתנהגות אסורה

• 18.1 המשתמש מתחייב להשתמש בפלטפורמה בתום לב, למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה.
• 18.2 אין להשתמש בפלטפורמה באופן העלול לפגוע במורה, תלמיד, הורה, משתמש אחר או בפעילות התקינה של השירות.
• 18.3 בין היתר, אין:

• למסור מידע כוזב או להתחזות לאחר;
• להטריד, לאיים, להשפיל או לפגוע במשתמש אחר;
• להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני או מפר זכויות;
• לנסות לחדור למערכות או לעקוף אמצעי אבטחה;
• להפיץ קוד זדוני או לשבש את פעילות הפלטפורמה;
• להשתמש בשיעורים או בחומרי לימוד לצורך מסחרי ללא הרשאה;
• להעתיק או להפיץ מידע אישי של מורים או תלמידים;
• לבצע הזמנות פיקטיביות או שימוש מכוון לרעה במנגנון ההזמנות;
• להשתמש בפרטי תשלום של מורה לכל מטרה שאינה קשורה לתשלום עבור שיעור שהוזמן באמצעות Bluprint.

19. השעיה וסגירת חשבון

• 19.1 Bluprint רשאית להגביל, להשעות או לסגור חשבון במקרה של:

• הפרת תנאי השימוש;
• חשש להונאה;
• מסירת הצהרה כוזבת;
• התחזות;
• שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום;
• פגיעה במשתמש אחר;
• סיכון לקטין;
• עקיפת הפלטפורמה;
• הזמנות פיקטיביות או שימוש לרעה;
• או שימוש בלתי חוקי בשירות.

• 19.2 כאשר הדבר אפשרי ואינו יוצר סיכון, Bluprint רשאית לאפשר למשתמש למסור את התייחסותו.
• 19.3 במקרים חמורים או דחופים Bluprint רשאית להשעות חשבון באופן מיידי.
• 19.4 השעיה או סגירת חשבון אינן גורעות מזכויות הצדדים לפי דין.
• 19.5 סגירת החשבון אינה משחררת משתמש מחובת תשלום למורה בגין שיעור שכבר התקיים.

20. קניין רוחני

• 20.1 כל הזכויות באתר, בפלטפורמה, בעיצוב, בקוד, בממשקים, במאגרי המידע, בשם Bluprint, בלוגו ובתוכן שנוצר על ידי Bluprint שייכות ל-Bluprint או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
• 20.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, למכור, להפיץ, להנדס לאחור או לעשות שימוש מסחרי במערכת ללא אישור.
• 20.3 הזכויות בחומר לימוד שהעלה תלמיד או הורה יישארו בידי בעליהן.
• 20.4 המשתמש מעניק ל-Bluprint הרשאה מוגבלת להשתמש בחומר שהעלה לצורך אספקת השירות, הצגתו למורה ותפעול הפלטפורמה.
• 20.5 אין להעלות חומר המפר זכויות יוצרים, פרטיות, סודיות או זכות אחרת של צד שלישי.

21. פרטיות ואבטחת מידע

• 21.1 איסוף מידע, שימוש בו, שמירתו והעברתו ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ולהוראות הדין.
• 21.2 Bluprint רשאית לאסוף מידע הנדרש לצורך פתיחת החשבון, התאמת מורים, קביעת שיעורים, הפעלת השירות, אבטחה ומוגנות.
• 21.3 כאשר מדובר בקטין, עשוי להישמר גם מידע הנוגע לגיל ולהצהרת הסכמת הורה.
• 21.4 אין למסור במסגרת תיאור השיעור מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך השיעור.
• 21.5 לצורך תשלום ישיר Bluprint עשויה להציג למשתמש פרטי תשלום שהמורה בחר למסור, כגון מספר טלפון לצורך Bit או PayBox או פרטי חשבון בנק.
• 21.6 מידע כאמור יוצג לצורך ביצוע תשלום וניהול ההתקשרות באמצעות הפלטפורמה בלבד.
• 21.7 Bluprint רשאית להעביר מידע לספקי שירות הנדרשים להפעלת הפלטפורמה, כגון ספקי וידאו, אחסון, תקשורת, אבטחה או תשלומים, ככל שיופעלו, בהתאם למדיניות הפרטיות.
• 21.8 Bluprint תנקוט אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לאופי המידע ולדין.
• 21.9 אין מערכת דיגיטלית החסינה לחלוטין מפני תקלה, חדירה או חשיפה בלתי מורשית.
• 21.10 בקשות לעיון במידע או לתיקונו ניתן להפנות לפרטי הקשר המופיעים בסוף התנאים.

22. נגישות

• 22.1 Bluprint פועלת להנגשת השירות בהתאם להוראות הדין החלות עליה.
• 22.2 מידע נוסף מופיע בהצהרת הנגישות המפורסמת באתר.
• 22.3 משתמש הזקוק להתאמה מיוחדת מוזמן לפנות לשירות הלקוחות ו-Bluprint תעשה מאמץ סביר לסייע בהתאם לנסיבות ולאפשרויות הטכנולוגיות.

23. אחריות והגבלת אחריות

• 23.1 Bluprint והמורים אינם מתחייבים להשגת ציון, מעבר מבחן, קבלה למוסד לימודים או תוצאה לימודית מסוימת.
• 23.2 הצלחה לימודית תלויה, בין היתר, ברמת התלמיד, השתתפותו, תרגולו, היקף השיעורים וגורמים נוספים.
• 23.3 המורה אחראי לתוכן המקצועי ולשירות ההוראה שהוא מספק לתלמיד.
• 23.4 Bluprint אחראית לשירותי הפלטפורמה שהיא עצמה מספקת, בכפוף לדין.
• 23.5 Bluprint אינה אחראית לחוב של תלמיד למורה או של מורה לתלמיד הנובע מתשלום שהועבר ישירות ביניהם, למעט אחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.
• 23.6 Bluprint אינה ערבה לכך שתלמיד ישלם למורה.
• 23.7 Bluprint אינה אחראית לנזק שנגרם עקב מידע כוזב או חסר שמסר המשתמש או עקב שימוש בניגוד לתנאים.
• 23.8 Bluprint לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן הכנסה או אובדן הזדמנות, אלא אם אחריות כזו אינה ניתנת להגבלה לפי דין.
• 23.9 ככל שתיקבע אחריות של Bluprint לנזק ישיר הנוגע לשירותי הפלטפורמה, היא תוגבל במידה המרבית המותרת לפי דין.
• 23.10 אין בתנאים אלה כדי לפטור את Bluprint מאחריות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי דין.

24. שיפוי

• 24.1 משתמש שעשה שימוש מכוון או בלתי חוקי בפלטפורמה יהיה אחראי לנזק ישיר ומוכח שגרם ל-Bluprint או לצד שלישי.
• 24.2 ככל שהדבר מותר לפי דין, המשתמש ישפה את Bluprint בגין חיוב או הוצאה סבירים שנגרמו עקב הפרה מכוונת של התנאים, הפרת זכויות צד שלישי או שימוש בלתי חוקי בפלטפורמה.
• 24.3 חובת השיפוי לא תחול ביחס לנזק שנגרם עקב מעשה או מחדל שבאחריות Bluprint.

25. כוח עליון ואירועים שאינם בשליטת Bluprint

• 25.1 Bluprint לא תיחשב כמפרה התחייבות עקב עיכוב או אי-יכולת לספק שירות שנגרמו מאירוע שאינו בשליטתה הסבירה.
• 25.2 אירועים כאלה עשויים לכלול מלחמה, מצב חירום, פעולת טרור, שביתה כללית, מתקפת סייבר רחבת היקף, הפסקת חשמל, תקלה בתשתיות תקשורת, מגפה או הוראת רשות.
• 25.3 במקרה כזה Bluprint תפעל באופן סביר לצמצום הפגיעה ולסיוע בתיאום מחדש של שיעורים שלא ניתן היה לקיים.

26. הודעות ותקשורת

• 26.1 Bluprint רשאית לשלוח לבעל החשבון הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך ניהול החשבון והשיעורים.
• 26.2 הודעות אלה עשויות לכלול:

• אישורי הזמנה;
• תזכורות לשיעור;
• תזכורות תשלום;
• פרטי תשלום של המורה;
• הודעות בדבר ביטול או שינוי;
• הודעות אבטחה;
• והודעות הנוגעות לתפעול השירות.

• 26.3 הודעות שיווקיות יישלחו בהתאם להסכמות שניתנו ולהוראות הדין.
• 26.4 המשתמש אחראי לעדכן את פרטי הקשר שלו.
• 26.5 כאשר בעל החשבון קטין ונמסרו פרטי הורה, Bluprint רשאית לפנות גם להורה בעניינים הנוגעים להסכמה, תשלום, מחלוקת או בטיחות הקטין.

27. שינוי תנאי השימוש

• 27.1 Bluprint רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת בשל שינוי בשירות, בדין, בדרישות רגולטוריות, בצרכים אבטחתיים או במודל העסקי.
• 27.2 במקרה של שינוי מהותי Bluprint תפרסם הודעה מתאימה או תמסור אותה למשתמש באמצעי קשר סביר.
• 27.3 שינוי בתנאים מסחריים לא יחול בדיעבד על שיעור שכבר התקיים.
• 27.4 המשך שימוש בפלטפורמה לאחר כניסת התנאים המעודכנים לתוקף יהווה הסכמה להם ככל שהסכמה בדרך זו תקפה לפי דין.
• 27.5 כאשר נדרשת הסכמה אקטיבית, Bluprint רשאית לבקש מהמשתמש לאשר את התנאים המעודכנים באמצעות תיבת סימון או מנגנון אלקטרוני אחר.
• 27.6 הגרסה העדכנית תהיה זמינה באתר ותכלול את מועד העדכון האחרון.

28. דין וסמכות שיפוט

• 28.1 על תנאי השימוש ועל השימוש בפלטפורמה יחולו דיני מדינת ישראל.
• 28.2 הצדדים מתבקשים לנסות לפתור מחלוקת בתום לב באמצעות פנייה לשירות הלקוחות לפני פתיחת הליך משפטי.
• 28.3 אין בכך כדי למנוע ממשתמש לפנות לרשות מוסמכת או לבית משפט כאשר הוא רשאי לעשות זאת לפי דין.
• 28.4 סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין החלות.

29. הוראות כלליות

• 29.1 אם הוראה מהוראות תנאים אלה תיקבע כבלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות ימשיכו לעמוד בתוקפן.
• 29.2 הימנעות של Bluprint מאכיפת זכות במקרה מסוים אינה מהווה ויתור עליה.
• 29.3 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
• 29.4 תנאי שימוש אלה, מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות והמידע המסחרי המוצג בעת הזמנת השיעור מהווים יחד את התנאים החלים על השימוש בפלטפורמה.
• 29.5 תנאי ההתקשרות המסחריים הספציפיים של שיעור, לרבות זהות המורה, המחיר, משך השיעור ומועדו, הם התנאים שהוצגו למשתמש לפני אישור ההזמנה.

יצירת קשר

• שם העסק: בלופרינט
• מעמד העסק: עוסק פטור
• מספר עוסק: 319414983
• דואר אלקטרוני: hello@bluprint.co.il
• וואטסאפ שירות לקוחות: 054-839-1707
• כתובת למשלוח דואר: בודנהיימר 28, חיפה, 35591, ישראל

ניתן לפנות אלינו בכל שאלה, תלונה, מחלוקת הנוגעת לשיעור, בקשת עיון במידע או דיווח הנוגע לבטיחות תלמיד.