מדיניות הפרטיות של Bluprint

עודכן לאחרונה: 20.08.2026

1. מבוא וזהות בעלת השליטה במידע

1.1 Bluprint מכבדת את פרטיות המשתמשים ורואה חשיבות רבה בהגנה על המידע האישי הנאסף במסגרת פעילותה.
1.2 מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Bluprint אוספת, מקבלת, משתמשת, שומרת, מעבירה, מאבטחת ומוחקת מידע אישי במסגרת האתר, הפלטפורמה, חדרי השיעור והשירותים הנלווים.
1.3 הפלטפורמה מופעלת על ידי בלופרינט, עוסק פטור, מספר עוסק 319414983 (להלן: "Bluprint", "הפלטפורמה" או "העסק").
1.4 Bluprint היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף ומעובד על-ידה במסגרת הפלטפורמה, והיא קובעת את מטרות עיבודו ואת האמצעים שבהם הוא מעובד, בכפוף להוראות הדין.
1.5 מדיניות זו חלה על בעלי חשבון בגירים וקטינים שמלאו להם שלוש עשרה שנים, תלמידים המשתתפים בשירות, לרבות ילדים שטרם מלאו להם שלוש עשרה שנים באמצעות חשבון הורה או אפוטרופוס, הורים ואפוטרופוסים, משלמים, מורים, מועמדים להוראה, משתמשים רשומים ומבקרים באתר.
1.6 מדיניות זו חלה לצד תנאי השימוש, מדיניות העוגיות, הסכם ההתקשרות עם המורים וכל מסמך נוסף החל על השירות הרלוונטי.
1.7 מדיניות זו נועדה ליידע את המשתמשים על אופן עיבוד המידע. אין לראות בעצם השימוש באתר הסכמה לכל פעולת עיבוד אפשרית.
1.8 במקרים שבהם נדרשת הצהרה או הסכמה נפרדת לפי דין או לפי מדיניות Bluprint, כגון שימוש של קטין בשירות, הפעלת כלי פרסום מסוימים או הקלטת שיעור, Bluprint תפעל לקבלת ההצהרה או ההסכמה באמצעות המנגנון המתאים.
1.9 במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הוראה שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, תגבר הוראת הדין.

2. הגדרות

במדיניות זו:

"מידע אישי" – מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין, באמצעים סבירים.
"מידע בעל רגישות מיוחדת" – מידע המוגדר ככזה בדין, לרבות סוגי מידע הזוכים להגנה מיוחדת לפי חוק הגנת הפרטיות.
"משתמש" – כל אדם המבקר באתר, פותח חשבון או עושה שימוש בפלטפורמה.
"בעל חשבון" – האדם שעל שמו נפתח החשבון בפלטפורמה.
"הורה" – הורה או אפוטרופוס חוקי המוסמך לפעול בשם קטין.
"הצהרת הסכמת הורה" – הצהרה שמוסר בעל חשבון קטין באמצעות תיבת סימון, מסך אישור או מנגנון אחר שקבעה Bluprint, ולפיה קיבל מראש את הסכמת הורהו או אפוטרופסו לפעולה הרלוונטית.
"תלמיד" – האדם המשתתף בפועל בשיעור, בין שהוא בעל החשבון ובין שהחשבון מנוהל או שהשיעור נקבע עבורו על ידי הורה או אפוטרופוס.
"תלמיד מתחת לגיל 13" – תלמיד שטרם מלאו לו שלוש עשרה שנים, המשתתף בשירות באמצעות חשבון שנפתח ומנוהל עבורו על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי.
"מורה" – נותן שירות עצמאי המציע ומספק שירותי הוראה באמצעות הפלטפורמה.
"קטין" – אדם שטרם מלאו לו שמונה עשרה שנים.
"משלם" – אדם המבצע תשלום למורה בקשר לשיעור שהוזמן באמצעות הפלטפורמה.
"עיבוד מידע" – כל פעולה המתבצעת במידע אישי, לרבות איסוף, קבלה, שמירה, ארגון, צפייה, שימוש, העברה, גילוי, תיקון או מחיקה.
"פרטי תשלום של מורה" – פרטים שהמורה בחר למסור לצורך קבלת תשלום ישיר מתלמידים, כגון מספר טלפון המשמש לקבלת תשלום ב-Bit או PayBox, פרטי חשבון בנק, קישור תשלום או אמצעי אחר הנתמך בפלטפורמה.

3. סוגי המידע שאנו אוספים

3.1 מידע על בעלי חשבון, משתמשים, הורים ומשלמים

Bluprint עשויה לאסוף:

שם מלא;
כתובת דואר אלקטרוני;
מספר טלפון;
תמונת פרופיל, ככל שהמשתמש בחר להעלותה;
פרטי התחברות לחשבון;
סיסמה הנשמרת באמצעות מנגנון גיבוב או מנגנון אבטחה מתאים ואינה נשמרת כטקסט גלוי;
תאריך הלידה של בעל החשבון;
מידע הנגזר מתאריך הלידה, כגון גיל או היות המשתמש בגיר או קטין;
הצהרת הסכמת הורה, לרבות מועד ההצהרה וגרסת המסמכים שאושרה;
פרטי הורה או אפוטרופוס, ככל שנמסרו;
תיעוד אימות גיל או אימות הורי, ככל שבוצע;
תיעוד אישור תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות והסכמות אחרות;
מידע על תלמידים המשויכים לחשבון;
היסטוריית הזמנות ושיעורים;
מועדי הזמנה וביטול;
מחירי שיעורים שהוצגו או אושרו;
סטטוס תשלום, ככל שנמסר או מתועד בפלטפורמה;
תיעוד שליחת תזכורות תשלום;
אסמכתאות או מידע בקשר לתשלום שהמשתמש בחר למסור ל-Bluprint לצורך בירור;
תיעוד פניות לשירות הלקוחות;
מידע שנמסר במסגרת תלונה, בירור, מחלוקת או דיווח בטיחות;
ומידע נוסף שהמשתמש בחר למסור לצורך קבלת השירות.

3.2 מידע על תלמידים, לרבות תלמידים קטינים

לצורך התאמת השיעורים ואספקת השירות, Bluprint עשויה לאסוף:

שם התלמיד;
גיל, טווח גיל, שנת לידה או מידע הנוגע להיותו קטין, ככל שנדרש;
כיתה, מסגרת לימודית כללית ורמת לימוד;
מקצוע, נושא השיעור או סוג החומר הנלמד;
תיאור הצורך הלימודי, הקושי או מטרת השיעור;
מועדי שיעורים;
נוכחות, איחורים, ביטולים ומשך השתתפות;
פרטי המורה שנבחר או הותאם לתלמיד;
מחיר השיעור;
חומרי לימוד, תרגילים, מסמכים, תמונות וקבצים שהועלו;
תוכן שנכתב או צויר בלוח השיתופי;
הודעות לימודיות שנשלחו באמצעות הכלים המאושרים בפלטפורמה;
מידע טכני הנוגע להשתתפות בשיעור;
מידע הנדרש לטיפול בתקלה, תלונה, מחלוקת או אירוע מוגנות.

3.3 אין חובה למסור ל-Bluprint מידע רפואי, אבחונים, כתובת מגורים מדויקת, מידע על צנעת החיים האישיים או מידע בעל רגישות מיוחדת שאינו נחוץ לצורך השירות.
3.4 המשתמשים מתבקשים שלא לכלול בתיאור השיעור, בחומרי הלימוד, בשיתוף המסך או בהתכתבות מידע אישי שאינו נחוץ לצורך קיום השיעור.
3.5 כאשר נמסר ל-Bluprint מידע בעל רגישות מיוחדת, Bluprint תעבד אותו רק לצורך שלשמו נמסר ובמידה הנדרשת באופן סביר לצורך זה.

3.6 מידע על מורים ומועמדים להוראה

Bluprint עשויה לאסוף ביחס למורים ולמועמדים:

שם ופרטי קשר;
תמונה;
ביוגרפיה מקצועית;
תחומי הוראה;
מידע על ניסיון, השכלה, הכשרה והמלצות;
גיל או אישור כי המורה בגיר;
זמינות;
שיעורים ותלמידים;
דירוגים ומשובים;
מחירים שקבע המורה או מסלול התמחור שבו בחר;
מידע בדבר השתתפות במנגנון ההתאמה;
פרטי עוסק או מעמד עסקי ככל שנדרש;
פרטים הדרושים לצורך חישוב וניהול עמלת הפלטפורמה;
מידע על עמלות המגיעות ל-Bluprint ותשלומים שבוצעו בגינן;
מסמכים חשבונאיים הנוגעים לעמלת הפלטפורמה;
פרטי התשלום שהמורה בחר להציג לתלמידים לצורך קבלת תשלום;
מסמכי זיהוי ואימות, ככל שנדרש;
תיעוד הסכמים והסכמות אלקטרוניות;
תיעוד פניות, תלונות ובירורים.

3.7 פרטי תשלום שהמורה בחר למסור עשויים לכלול, בהתאם לבחירתו, מספר טלפון לצורך Bit או PayBox, פרטי חשבון בנק, שם בעל החשבון, קישור תשלום או פרטים אחרים הנדרשים לביצוע התשלום.
3.8 פרטי תשלום אלה אינם מוצגים לציבור הרחב כברירת מחדל ונועדו להצגה לתלמיד, להורה או למשלם הרלוונטיים לצורך תשלום עבור שיעור שהוזמן באמצעות הפלטפורמה.
3.9 ככל שעל Bluprint או על המורה חלה לפי דין חובה לקבל או למסור אישור או מסמך מסוים, Bluprint תעבד רק את המידע הנדרש והמותר לה לעבד לפי דין.

3.10 מידע טכני ונתוני שימוש

בעת השימוש בפלטפורמה עשוי להיאסף מידע כגון:

כתובת IP;
סוג המכשיר;
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה;
שפה ואזור זמן;
זמני התחברות ויציאה;
עמודים ומסכים שנצפו;
פעולות שבוצעו בפלטפורמה;
נתוני שגיאה, אבטחה וביצועים;
מזהי הפעלה;
עוגיות או מזהים טכנולוגיים דומים;
מקור ההגעה לאתר ונתוני קמפיין, בכפוף לבחירת המשתמש בנושא עוגיות וכלי מדידה.

3.11 מידע הנוגע לתשלומים ישירים

3.11.1 התשלום עבור שירות ההוראה מתבצע ישירות בין התלמיד, ההורה או המשלם לבין המורה, בהתאם לאמצעי התשלום שהמורה בחר.
3.11.2 Bluprint אינה מעבדת כברירת מחדל את התשלום עבור שירות ההוראה ואינה נדרשת לקבל או לשמור את מלוא פרטי כרטיס האשראי או חשבון התשלום של התלמיד לצורך ביצוע התשלום הישיר.
3.11.3 Bluprint עשויה לעבד מידע הנדרש לצורך סיוע בתהליך התשלום, כגון:

מחיר השיעור;
הסכום לתשלום;
זהות המורה;
פרטי יעד התשלום שבחר המורה;
מועד השיעור;
סטטוס תשלום, ככל שנמסר;
מועד שליחת תזכורת;
דיווח של המורה כי התשלום התקבל או טרם התקבל;
אסמכתה או צילום שהמשתמש בחר להעביר לצורך טיפול במחלוקת או בירור.

3.11.4 Bluprint אינה מבקשת מהמשתמשים לשלוח באמצעות הפלטפורמה מספר כרטיס אשראי מלא, סיסמה לחשבון בנק, קוד אימות, קוד חד-פעמי או פרטי התחברות לשירות תשלומים.
3.11.5 אין למסור ל-Bluprint מידע כאמור באמצעות צ׳אט, דואר אלקטרוני, וואטסאפ או שירות הלקוחות.

4. האם קיימת חובה למסור מידע

4.1 לא חלה על המשתמש חובה חוקית כללית למסור ל-Bluprint מידע אישי.
4.2 מסירת מידע מסוים נדרשת לצורך פתיחת חשבון, התאמת מורה, קביעת שיעור, ניהולו, תפעול חדר השיעור, שירות לקוחות או עמידה בדרישות הדין.
4.3 לצורך פתיחת חשבון עשוי להידרש תאריך לידה לצורך בדיקת גיל המינימום והפעלת ההגנות המתאימות.
4.4 משתמש שמלאו לו שלוש עשרה שנים אך טרם מלאו לו שמונה עשרה שנים עשוי להידרש למסור הצהרת הסכמת הורה.
4.5 משתמש שטרם מלאו לו שלוש עשרה שנים אינו רשאי לפתוח חשבון על שמו ויכול להשתתף בשירות באמצעות חשבון הורה או אפוטרופוס בהתאם לתנאי השימוש.
4.6 Bluprint רשאית לבקש מידע נוסף לצורך אימות גיל, זהות או הסכמה כאשר הדבר נדרש.
4.7 ללא מסירת המידע ההכרחי ייתכן שלא ניתן יהיה לפתוח חשבון, לבצע התאמה, לקבוע שיעור או להשתמש בחלק מהפונקציות.
4.8 שדות שאינם הכרחיים יסומנו, ככל האפשר, כשדות רשות.
4.9 הסכמה לדיוור שיווקי, לכלי פרסום שאינם חיוניים או להקלטת שיעור אינה תנאי לקבלת שירותי ההוראה הרגילים, אלא אם הדבר נדרש ביחס לשירות מסוים ומותר לפי דין.

5. מקורות איסוף המידע

המידע עשוי להתקבל מ:

5.1 המשתמש עצמו בעת הרשמה או שימוש בפלטפורמה.
5.2 הורה או אפוטרופוס הפועל עבור תלמיד.
5.3 הצהרות שמוסר משתמש בקשר לגילו או להסכמת הורה.
5.4 מורים, לרבות מידע על זמינות, תחומי הוראה, מחירים, שיעורים, סטטוס תשלום ופרטי תשלום שבחרו להציג.
5.5 תלמיד או משלם המדווחים על ביצוע תשלום או מוסרים מידע לצורך בירור.
5.6 מידע שנוצר במהלך השימוש בפלטפורמה, כגון היסטוריית שיעורים, נוכחות, שימוש בלוח השיתופי ונתוני מערכת.
5.7 ספקי וידאו, ענן, אחסון, תקשורת וספקים טכנולוגיים המסייעים בהפעלת הפלטפורמה.
5.8 שרתי המערכת, יומני פעילות, עוגיות וכלי מדידה.
5.9 פלטפורמות פרסום ומדידה, בכפוף לבחירות המשתמש ולהסכמות הנדרשות.

6. מטרות השימוש במידע

Bluprint עשויה לעבד מידע אישי לצורך:

6.1 פתיחת חשבון וניהולו.
6.2 בדיקת גיל המשתמש והתאמת תהליך ההרשמה.
6.3 תיעוד הצהרת הסכמת הורה.
6.4 אימות גיל, זהות או הסכמה כאשר הדבר נדרש.
6.5 ניהול שירות עבור תלמיד באמצעות חשבון הורה או אפוטרופוס.
6.6 חיפוש, בחירת והתאמת מורים.
6.7 הפעלת מנגנון ההתאמה.
6.8 הצגת פרופילי מורים, ניסיון, תחומי הוראה, דירוגים ומחירים.
6.9 קביעת שיעורים, ביטולם וניהולם.
6.10 הפעלת חדרי וידאו, שמע ולוח שיתופי.
6.11 הצגת חומרי לימוד למורה ולתלמיד.
6.12 הצגת פרטי התשלום שבחר המורה לתלמיד או למשלם הרלוונטי.
6.13 הצגת הסכום שעל התלמיד לשלם למורה.
6.14 שליחת תזכורות תשלום.
6.15 ניהול סטטוס תשלום, ככל שפונקציה זו זמינה.
6.16 סיוע למורה ולתלמיד בבירור מחלוקת בקשר לשיעור או לתשלום.
6.17 חישוב וניהול העמלות שמורה חייב ל-Bluprint בגין שימוש בפלטפורמה.
6.18 ניהול התשלומים של המורה ל-Bluprint והפקת המסמכים החשבונאיים הנדרשים בגין עמלת הפלטפורמה.
6.19 משלוח אישורים, תזכורות והודעות תפעוליות.
6.20 טיפול בפניות, תלונות ומחלוקות.
6.21 הגנה על תלמידים קטינים וטיפול בדיווחים הנוגעים למוגנות.
6.22 מניעת הונאה, התחזות, שימוש לרעה ועקיפת הפלטפורמה.
6.23 אבטחת המידע והמערכות.
6.24 שיפור חוויית המשתמש, איתור תקלות ופיתוח השירות.
6.25 ניתוח פעילות האתר ומדידת ביצועי קמפיינים, בכפוף להסכמות המשתמש.
6.26 משלוח הודעות שיווקיות כאשר הדבר מותר לפי דין.
6.27 עמידה בדרישות משפטיות, חשבונאיות ורגולטוריות.
6.28 הגנה על זכויותיה המשפטיות של Bluprint ושל משתמשיה.
6.29 יצירת מידע סטטיסטי, מצרפי או בלתי מזוהה לצורך ניתוח ושיפור השירות.

7. גיל מינימום ומידע על תלמידים קטינים

7.1 פתיחת חשבון בפלטפורמה מותרת רק למי שמלאו לו שלוש עשרה שנים.
7.2 Bluprint עשויה להשתמש בתאריך הלידה לצורך בדיקת גיל המינימום, התאמת מסלול ההרשמה והפעלת הגנות בהתאם לגיל.
7.3 משתמש שטרם מלאו לו שלוש עשרה שנים אינו רשאי לפתוח חשבון על שמו.
7.4 משתמש שמלאו לו שלוש עשרה שנים אך טרם מלאו לו שמונה עשרה שנים רשאי להשתמש בפלטפורמה בכפוף לתנאי השימוש ולהסכמת הורהו או אפוטרופסו החוקי.
7.5 משתמש כאמור עשוי להידרש למסור הצהרת הסכמת הורה באמצעות תיבת סימון, מסך אישור או מנגנון אחר.
7.6 Bluprint רשאית להסתמך על תאריך הלידה ועל הצהרות המשתמש כל עוד לא ידוע לה שהמידע שגוי או כוזב ובכפוף לדין.
7.7 Bluprint רשאית לדרוש אימות גיל או הסכמה הורית כאשר הדבר נדרש לצורך הגנת קטין, בירור מחלוקת, מניעת הונאה או עמידה בדין.
7.8 Bluprint אינה מתחייבת לבצע אימות נפרד בכל שימוש או הזמנה, אלא אם חלה עליה חובה לעשות כן.
7.9 ילד שטרם מלאו לו שלוש עשרה שנים רשאי להשתתף בשיעורים באמצעות חשבון שנפתח ומנוהל עבורו על ידי הורה או אפוטרופוס.
7.10 ילד כאמור אינו רשאי לנהל בעצמו את ההתקשרות הכספית הנוגעת לשיעורים.
7.11 כאשר הורה מנהל חשבון עבור ילדו, הוא רשאי למסור מידע הנדרש לצורך השירות, כגון שם, גיל, כיתה, רמת לימוד ונושא השיעור.
7.12 Bluprint תצמצם ככל האפשר את המידע הנאסף על תלמידים קטינים למידע הנדרש לצורך השירות, התאמת המורה, מוגנות ואבטחת מידע.
7.13 מידע מפרופיל תלמיד קטין, תוכן שיעורים, חומרי לימוד, גיל, כיתה ורמת לימוד לא ישמש ליצירת פרופיל פרסומי אישי על הקטין.
7.14 Bluprint לא תעביר ביודעין ל-Google, Meta או פלטפורמת פרסום אחרת לצורך פרסום מותאם את תאריך הלידה, פרטי הקשר, הכיתה, רמת הלימוד, נושא השיעור, חומרי הלימוד או תוכן השיעור של תלמיד קטין.
7.15 כאשר הורה משתמש בפלטפורמה עבור ילדו, Bluprint רשאית, בכפוף לבחירת ההורה ביחס לעוגיות ולכלי מדידה, למדוד פעולות שביצע ההורה, ובלבד שלא יועבר במסגרת המדידה מידע הנוגע לילד שאינו נדרש.
7.16 כלי פרסום ומדידת פרסום לא יופעלו בתוך חדרי השיעור, הלוח השיתופי או אזורים שבהם מוצגים חומרי לימוד או מידע אישי של תלמיד.
7.17 הורה רשאי לפנות ל-Bluprint בשם ילדו בנוגע למידע עליו, בכפוף לדין ולאימות מתאים.

8. מידע הנמסר למורים

8.1 מורה יקבל מידע הנחוץ באופן סביר לצורך הכנת השיעור, קיומו וניהולו.
8.2 מידע זה עשוי לכלול:

שם התלמיד;
כיתה ורמת לימוד;
נושא השיעור;
תיאור הצורך הלימודי;
חומרי לימוד שהועלו;
מועד השיעור;
משך השיעור;
מידע תפעולי הנדרש לצורך קיום השיעור.

8.3 המורה לא יקבל כברירת מחדל מידע אישי שאינו נדרש לצורך השירות.
8.4 פרטי קשר של תלמיד או הורה יימסרו למורה רק כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת השירות או כאשר הדבר מותר בהתאם לכללי הפלטפורמה.
8.5 המורים מחויבים מכוח הסכם ההתקשרות שלהם עם Bluprint להשתמש במידע שהגיע אליהם באמצעות הפלטפורמה לצורך מתן שירותי ההוראה ולפעול בהתאם להתחייבויותיהם בדבר פרטיות וסודיות.
8.6 המורה אינו רשאי להשתמש במידע שנמסר לו באמצעות Bluprint לצורך שיווק עצמאי, פנייה לתלמיד מחוץ לפלטפורמה או יצירת מאגר לקוחות עצמאי מתוך משתמשי Bluprint.
8.7 מידע שמורה מקבל באופן עצמאי במסגרת תשלום ישיר באמצעות שירות חיצוני עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותו שירות ולחובות החלות על המורה לפי דין.

9. פרטי תשלום של המורה ותשלום ישיר

9.1 מאחר שהתשלום עבור שירות ההוראה מתבצע ישירות למורה, Bluprint עשויה לאפשר למורה לבחור ולשמור בפלטפורמה פרטי תשלום שיוצגו לתלמיד או למשלם הרלוונטי.
9.2 בהתאם לבחירת המורה, פרטים אלה עשויים לכלול:

מספר טלפון לצורך Bit;
מספר טלפון לצורך PayBox;
שם בעל חשבון;
פרטי חשבון בנק הנדרשים להעברה;
קישור תשלום;
או אמצעי אחר שהפלטפורמה מאפשרת.

9.3 פרטים אלה עשויים להיחשב מידע אישי של המורה ויעובדו לצורך ביצוע התשלום וניהול ההתקשרות באמצעות Bluprint.
9.4 פרטי התשלום יוצגו לתלמידים, הורים או משלמים רלוונטיים בהתאם לבחירת המורה ולצורך תשלום עבור שירותי הוראה שנקבעו באמצעות הפלטפורמה.
9.5 אין לעשות שימוש בפרטי התשלום של המורה לצורך יצירת קשר פרטי, שיווק, העברת פעילות מחוץ לפלטפורמה או לכל מטרה אחרת שאינה קשורה לשימוש המותר בפלטפורמה.
9.6 Bluprint רשאית לשלוח למשתמש תזכורת הכוללת את סכום התשלום ואת פרטי התשלום של המורה.
9.7 Bluprint עשויה לאפשר למורה או לתלמיד לסמן אם התשלום בוצע או התקבל.
9.8 סטטוס המופיע בפלטפורמה אינו בהכרח אישור בנקאי לכך שהתשלום הושלם, אלא אם הדבר צוין במפורש.
9.9 תשלום באמצעות Bit, PayBox, העברה בנקאית או שירות חיצוני אחר מתבצע מחוץ למערכות התשלום של Bluprint, ושירותים אלה עשויים לאסוף ולעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלהם.
9.10 Bluprint אינה מקבלת בהכרח מידע על כל פעולה המבוצעת באותם שירותים.
9.11 המשתמש מתבקש שלא למסור ל-Bluprint סיסמה, קוד אימות, פרטי כניסה לחשבון בנק או פרטי אבטחה אחרים.

10. חדרי שיעור, וידאו, שמע ולוח שיתופי

10.1 שיעורים עשויים להתקיים באמצעות שירותי וידאו, שמע, שיתוף מסך ולוח שיתופי המסופקים באמצעות Bluprint וספקים טכנולוגיים חיצוניים.
10.2 במהלך שיעור עשויים לעבור בזמן אמת:

תמונת וידאו;
קול;
תוכן שיתוף מסך;
כתיבה וציור על הלוח;
קבצים וחומרי לימוד;
מידע טכני הנדרש לחיבור המשתתפים.

10.3 עצם העברת הווידאו והשמע בזמן אמת אינה מהווה בהכרח הקלטה או שמירה של השיעור.
10.4 מידע טכני הנוגע לשיחה, כגון מועד החיבור, משך השיחה, איכות החיבור ונתוני תקלה, עשוי להישמר לצורך תפעול, אבטחה ותמיכה.
10.5 משתמשים מתבקשים להימנע מהצגת מידע אישי שאינו נחוץ בעת שיתוף מסך או צילום סביבת הלימוד.
10.6 על המשתמש לסגור או להסתיר הודעות, חלונות וקבצים אישיים שאינם קשורים לשיעור לפני הפעלת שיתוף מסך.

11. הקלטת שיעורים

11.1 שיעורים אינם מוקלטים על ידי Bluprint כברירת מחדל.
11.2 Bluprint לא תקליט שיעור אלא לאחר מסירת הודעה ברורה וקבלת ההסכמות הנדרשות לפי דין.
11.3 כאשר אחד המשתתפים הוא קטין, Bluprint תפעל לקבלת ההסכמות הנדרשות בהתאם לדין ולמדיניותה.
11.4 לפני הקלטה יימסר מידע מתאים בדבר מטרתה ואופן השימוש בה.
11.5 במהלך ההקלטה יוצג או יימסר חיווי ברור למשתתפים.
11.6 הקלטה עשויה לכלול וידאו, קול, שיתוף מסך, תוכן לוח וחומרי לימוד.
11.7 ההקלטה תשמש רק למטרות שנמסרו, כגון בירור תלונה, בקרת איכות, טיפול באירוע בטיחות או פתרון מחלוקת.
11.8 הקלטה לא תשמש לצורכי שיווק ללא ההסכמות המתאימות.
11.9 הגישה להקלטות תוגבל לגורמים הזקוקים לה לצורך המטרה שלשמה בוצעה ההקלטה.
11.10 הקלטות יישמרו רק לתקופה הנדרשת למטרתן או בהתאם לדין.
11.11 אין למורה, תלמיד, הורה או משתמש אחר להקליט או לצלם שיעור בניגוד לדין או ללא ההסכמות הנדרשות.

12. מסירת מידע לצדדים שלישיים

12.1 Bluprint אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
12.2 Bluprint עשויה להעביר או לאפשר גישה למידע לספקים המסייעים בהפעלת השירות, בהתאם לצורך ולתפקידם.
12.3 ספקים אלה עשויים לכלול:

ספקי אחסון, ענן, שרתים וגיבוי;
ספקי וידאו, שמע ולוח שיתופי;
ספקי דואר אלקטרוני, מסרונים והודעות;
ספקי שירות לקוחות;
ספקי אבטחת מידע, ניטור ותיעוד תקלות;
ספקי אנליטיקה ומדידת שימוש;
פלטפורמות פרסום, בכפוף להסכמה;
רואי חשבון, יועצים משפטיים ונותני שירות מקצועיים;
וספקי תשלום או סליקה, אם וככל ששירות כזה ישולב בעתיד בפלטפורמה.

12.4 Bluprint עשויה להשתמש, בין היתר, בשירותי Render, Google, Meta, PostHog ובספקי וידאו, תקשורת ותשתית נוספים.
12.5 Bluprint תפעל להגביל את גישת הספקים למידע הנדרש לצורך השירות שהם מספקים.
12.6 שירותי תשלום שבהם התלמיד והמורה משתמשים באופן עצמאי, כגון Bit, PayBox או הבנק שלהם, אינם בהכרח ספקים המעבדים מידע עבור Bluprint. עיבוד המידע במסגרתם כפוף גם ליחסים שבינם לבין המשתמש ולמדיניות הפרטיות שלהם.
12.7 Bluprint עשויה למסור מידע לרשות מוסמכת, למשטרה או לבית משפט כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית לעשות כן.
12.8 Bluprint עשויה למסור מידע כאשר הדבר נדרש לצורך בירור הונאה, הפרת תנאים, פגיעה במשתמש, עקיפת הפלטפורמה או אירוע אבטחה.
12.9 במקרה של מכירה, מיזוג, העברת פעילות או שינוי מבני אחר, מידע עשוי להיות מועבר לגורם שימשיך להפעיל את השירות, בכפוף לדין.

13. העברת מידע מחוץ לישראל

13.1 חלק מספקי השירות של Bluprint פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מעובד או מאוחסן במדינות אחרות.
13.2 מידע עשוי להיות מעובד, בין היתר, במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית.
13.3 נתוני Google ו-Meta עשויים להיות מעובדים מחוץ לישראל בהתאם להגדרות השירות ולהסכמות המשתמש.
13.4 נתוני PostHog עשויים להיות מעובדים מחוץ לישראל בהתאם להגדרות החשבון והשירות.
13.5 שירותי וידאו, ענן, אחסון ודואר אלקטרוני עשויים לכלול עיבוד מידע מחוץ לישראל.
13.6 העברת מידע מחוץ לישראל תתבצע בהתאם לדין החל.
13.7 Bluprint תפעל, בהתאם לנדרש, להסדיר את הגנת המידע המועבר לספקים חיצוניים.

14. עוגיות, כלי מדידה וטכנולוגיות דומות

14.1 Bluprint עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחתו, שמירת העדפות, ניתוח שימוש ומדידת פעילות שיווקית.
14.2 עוגיות החיוניות להפעלת האתר עשויות לפעול כאשר הן נדרשות לצורך התחברות, אבטחה, שמירת בחירות או אספקת שירות שביקש המשתמש.
14.3 כלי אנליטיקה ופרסום שאינם חיוניים יופעלו בהתאם לבחירת המשתמש ולמנגנון ניהול העוגיות, ככל שנדרשת הסכמה.
14.4 Bluprint עשויה להשתמש, בין היתר, ב-Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel ו-PostHog.
14.5 כלים אלה עשויים לעבד מידע כגון:

עמודים שנצפו;
פעולות שבוצעו;
מקור ההגעה;
סוג מכשיר ודפדפן;
כתובת IP;
מזהים טכנולוגיים;
אירועי הרשמה, פנייה או הזמנת שיעור.

14.6 Bluprint עשויה לבצע מדידת המרות באמצעות ממשקי Google ו-Meta בכפוף להסכמות המתאימות.
14.7 ככל שנעשה שימוש במנגנוני התאמת המרות, מידע של משתמש בגיר עשוי לעבור גיבוב לפני העברתו בהתאם להגדרות השירות ולהסכמה.
14.8 מידע שעבר גיבוב אינו נחשב בהכרח למידע אנונימי.
14.9 Bluprint לא תעביר לצורך Enhanced Conversions, Advanced Matching או פרסום מותאם פרטי קשר של בעל חשבון שידוע ל-Bluprint כי הוא קטין.
14.10 Bluprint לא תעביר לצורך פרסום מותאם את תאריך הלידה, הכיתה, רמת הלימוד, נושא השיעור, חומרי הלימוד או תוכן השיעור של תלמיד קטין.
14.11 כאשר הורה משתמש בחשבונו עבור ילד, Bluprint רשאית למדוד, בכפוף להסכמה המתאימה, פעולה שביצע ההורה כגון הרשמה או הזמנת שיעור, מבלי לכלול מידע אישי של הילד שאינו נדרש.
14.12 כלי Google ו-Meta לא יופעלו בתוך חדרי השיעור, הלוח השיתופי או אזורים שבהם מוצגים חומרי לימוד או מידע אישי של תלמיד.
14.13 PostHog עשוי לשמש לצורכי ניתוח תפעולי ושיפור השירות ולא לצורך פרסום מותאם אישית.
14.14 מידע נוסף מופיע במדיניות העוגיות.
14.15 המשתמש רשאי לשנות את בחירתו באמצעות מנגנון "שינוי הגדרות עוגיות" באתר.

15. הודעות תפעוליות ודיוור שיווקי

15.1 Bluprint רשאית לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך מתן השירות, לרבות:

אישור הרשמה;
אישור קביעת שיעור;
תזכורת לשיעור;
שינוי או ביטול שיעור;
תזכורת תשלום;
הצגת סכום לתשלום;
פרטי התשלום שהמורה בחר;
הודעה בקשר לסטטוס תשלום;
הודעת אבטחה;
עדכון מהותי הנוגע לחשבון או לשירות.

15.2 הודעות תפעוליות אינן תלויות בהסכמה לקבלת דיוור שיווקי.
15.3 הודעות שיווקיות יישלחו בהתאם לדין ולהסכמות המשתמש.
15.4 המשתמש רשאי להסיר את עצמו מדיוור שיווקי באמצעות מנגנון ההסרה או בפנייה ל-Bluprint.
15.5 הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע משלוח הודעות תפעוליות.
15.6 Bluprint לא תשלח דיוור שיווקי ישירות למשתמש שידוע לה כי הוא קטין אלא כאשר הדבר מותר לפי דין והתקבלה ההסכמה המתאימה.

16. שמירת מידע

16.1 Bluprint שומרת מידע כל עוד הוא נדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף ובהתאם לדין.
16.2 משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת האיסוף ומצב החשבון.
16.3 פרטי חשבון והיסטוריית שיעורים עשויים להישמר כל עוד החשבון פעיל ולתקופה סבירה לאחר סגירתו לצורך טיפול בפניות, מחלוקות, אבטחה ומניעת הונאה.
16.4 מידע על מחירי שיעורים, סטטוס תשלום ותזכורות עשוי להישמר לצורך ניהול השירות, בירור מחלוקות והגנה על זכויות הצדדים.
16.5 Bluprint אינה נדרשת לשמור את פרטי העסקה המלאים המתבצעת באופן עצמאי ב-Bit, PayBox או בבנק, אלא אם מידע מסוים נמסר לה לצורך השירות או בירור.
16.6 מסמכים חשבונאיים ונתונים הנוגעים לעמלת הפלטפורמה המשולמת ל-Bluprint יישמרו בהתאם לחובות ניהול הספרים, המס והדין החל על Bluprint.
16.7 מידע על גיל והצהרות הסכמת הורה עשוי להישמר ככל שנדרש לצורך ניהול ההתקשרות, הוכחת ההצהרה, מוגנות או טיפול במחלוקת.
16.8 תלונות, דיווחי בטיחות ומידע הקשור למחלוקת עשויים להישמר ככל שנדרש לצורך בירור והגנה משפטית.
16.9 הקלטה, ככל שבוצעה, תישמר לתקופה שנמסרה או לתקופה הנדרשת בהתאם למטרתה ולדין.
16.10 קבצים וחומרי לימוד עשויים להישמר כל עוד הם נדרשים לצורך השימוש בחשבון או קיום השיעורים.
16.11 נתונים עשויים להישאר לזמן מוגבל בעותקי גיבוי במסגרת מחזור הגיבוי הרגיל.
16.12 Bluprint תפעל למחיקת מידע שאינו נדרש עוד, בכפוף לחובות הדין ולמגבלות טכניות סבירות.

17. זכויות המשתמשים

17.1 בכפוף לדין, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגרי Bluprint.
17.2 אדם הסבור שמידע המוחזק עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לפנות בבקשה לתיקונו או למחיקתו בהתאם לדין.
17.3 בעל חשבון קטין רשאי לפנות ביחס למידע עליו, והורה או אפוטרופוס רשאי לפנות ביחס למידע על ילד שבאחריותו, בכפוף לדין.
17.4 Bluprint רשאית לבקש מידע סביר לצורך אימות זהות הפונה וסמכותו לפעול בשם אחר.
17.5 משתמש רשאי לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות.
17.6 משתמש רשאי לשנות או למשוך את בחירתו ביחס לעוגיות וכלי פרסום באמצעות הגדרות העוגיות.
17.7 משיכת הסכמה תחול מכאן ולהבא ואינה משנה את חוקיות העיבוד שבוצע קודם לכן בהתאם לדין.
17.8 בקשות יטופלו בהתאם להוראות ולמועדים הקבועים בדין.
17.9 זכויות מסוימות עשויות להיות מוגבלות כאשר הדבר נדרש או מותר לפי דין, לרבות לצורך שמירת זכויות אדם אחר או המשך שמירת מידע שחובה לשמור.

18. מחיקת חשבון

18.1 בעל חשבון רשאי לבקש למחוק את חשבונו באמצעות עמוד מחיקת החשבון בפלטפורמה או באמצעות פנייה ל-Bluprint.
18.2 Bluprint עשויה לבצע אימות לפני השלמת המחיקה.
18.3 לאחר אישור הבקשה Bluprint תמחק או תהפוך לבלתי מזוהה מידע שאינו נדרש עוד לצורך חוקי, חשבונאי, אבטחתי או משפטי.
18.4 מחיקת החשבון אינה מבטיחה מחיקה מיידית של:

מסמכים חשבונאיים שחובה לשמור;
מידע הנדרש לטיפול במחלוקת או תביעה;
נתוני אבטחה ומניעת הונאה;
מידע המצוי זמנית בגיבויים;
מידע שחובה לשמור לפי דין.

18.5 הורה או אפוטרופוס רשאי לבקש מחיקת פרופיל או מידע של ילד שבאחריותו, בכפוף לאימות מתאים ולדין.
18.6 Bluprint תפעל ככל שנדרש להעברת בקשת מחיקה לספקים המעבדים מידע עבורה.
18.7 מחיקת חשבון עשויה למנוע גישה לשיעורים עתידיים, חומרי לימוד והיסטוריית שיעורים.
18.8 מחיקת החשבון אינה מבטלת חובת תשלום קיימת בין התלמיד והמורה או חובת עמלה קיימת של מורה כלפי Bluprint בגין פעילות שכבר התקיימה.

19. אבטחת מידע

19.1 Bluprint מיישמת אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים שנועדו להגן על המידע בהתאם לאופי המידע ולהוראות הדין.
19.2 אמצעים אלה עשויים לכלול:

הגבלת הרשאות;
אימות משתמשים;
הצפנת תקשורת;
שמירת סיסמאות באמצעות גיבוב;
תיעוד אירועי מערכת;
גיבויים;
עדכוני אבטחה;
הפרדה בין סביבות;
והתחייבויות סודיות של גורמים בעלי גישה למידע.

19.3 הגישה למידע תינתן לגורמים הזקוקים לה לצורך תפקידם או מתן השירות.
19.4 Bluprint תפעל באופן סביר לבחון ספקים ולהגביל את גישתם למידע בהתאם לשירות שהם מספקים.
19.5 אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין מפני חדירה, טעות אנוש, תקלה או גישה בלתי מורשית.
19.6 המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולדווח במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה.
19.7 במקרה של אירוע אבטחת מידע, Bluprint תפעל לבדיקתו, לצמצום הנזק ולביצוע דיווחים או הודעות ככל שנדרש לפי דין.

20. קישורים, אמצעי תשלום ושירותים חיצוניים

20.1 הפלטפורמה עשויה לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות ושירותים שאינם מופעלים על ידי Bluprint.
20.2 בפרט, לצורך תשלום ישיר למורה עשוי המשתמש לעבור לשירות חיצוני כגון Bit, PayBox, אתר בנק או שירות תשלומים אחר.
20.3 החל ממעבר המשתמש לשירות חיצוני כאמור, השימוש בו ועיבוד המידע על-ידו כפופים לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות.
20.4 Bluprint אינה קובעת את אופן עיבוד המידע על ידי שירות חיצוני שבו בחרו התלמיד והמורה להשתמש באופן עצמאי.
20.5 Bluprint אינה אחראית למדיניות הפרטיות של שירות חיצוני שאינו פועל מטעמה, בכפוף לאחריות המוטלת עליה לפי דין.
20.6 כאשר שירות חיצוני פועל כספק המעבד מידע עבור Bluprint, Bluprint תפעל להסדרת היחסים עמו בהתאם לדין ולתפקידו.

21. שינויים במדיניות הפרטיות

21.1 Bluprint רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בשל שינוי בשירות, בטכנולוגיה, בספקים, בדין או באופן עיבוד המידע.
21.2 הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותכלול את מועד העדכון האחרון.
21.3 במקרה של שינוי מהותי Bluprint תפרסם הודעה מתאימה באתר או תשלח הודעה לבעלי החשבון באמצעי קשר סביר.
21.4 שינוי מהותי עשוי לכלול, בין היתר:

התחלת שימוש חדש במידע;
התחלת הקלטת שיעורים;
העברת מידע לסוג חדש של צד שלישי;
הפעלת מנגנון תשלום או סליקה חדש באמצעות Bluprint;
התחלת פרסום מותאם מסוג חדש;
שינוי מהותי בעיבוד מידע על תלמידים קטינים.

21.5 כאשר שינוי דורש הסכמה לפי דין, Bluprint תפעל לקבלת ההסכמה המתאימה לפני ביצוע העיבוד החדש.
21.6 המשך שימוש בשירות לאחר עדכון שאינו דורש הסכמה נפרדת יהיה כפוף למדיניות המעודכנת ממועד כניסתה לתוקף.

22. יצירת קשר

Bluprint היא בעלת השליטה במידע הנאסף על-ידה במסגרת השירות.

שם העסק: בלופרינט
מעמד העסק: עוסק פטור
מספר עוסק: 319414983
דואר אלקטרוני: hello@bluprint.co.il
וואטסאפ שירות לקוחות: 054-839-1707
כתובת למשלוח דואר: בודנהיימר 28, חיפה, ישראל, 35591

ניתן לפנות ל-Bluprint בכל שאלה בנושא פרטיות, בקשת עיון, תיקון או מחיקה, משיכת הסכמה, תלונה או דיווח על אירוע אבטחת מידע.