מדיניות עוגיות (Cookies)

מהן עוגיות (Cookies)

עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש (מחשב, טלפון או טאבלט) בעת ביקור באתר אינטרנט. עוגיות משמשות לזיהוי דפדפן המשתמש, לשמירת העדפות, לשיפור חוויית השימוש באתר, לניתוח סטטיסטי של שימוש באתר ולעיתים גם לצרכים שיווקיים.

שימוש בעוגיות באתר

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחת מידע, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח פעילות משתמשים ומדידת ביצועי האתר והקמפיינים השיווקיים.

העוגיות עשויות להיות עוגיות צד ראשון (First-Party Cookies) המופעלות על-ידי האתר עצמו, וכן עוגיות צד שלישי (Third-Party Cookies) המופעלות על-ידי שירותים חיצוניים.

כלי ניטור, אנליטיקה ופרסום

האתר עושה שימוש בכלי ניטור, אנליטיקה ופרסום, לרבות Google Analytics,‏ Google Ads,‏ Google Tag Manager ו‑Meta Pixel.

כלים אלה אוספים מידע סטטיסטי וטכני כגון דפים שנצפו, זמן שהייה באתר, פעולות שבוצעו באתר לרבות לחיצות על כפתורים, מקור הגעה לאתר ואינטראקציה עם תוכן ופרסומות.

מידע זה עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים כגון Google ו‑Meta לצורך ניתוח שימוש באתר, מדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים והתאמת תוכן ופרסום למשתמש.

אנו עושים שימוש ב‑Google Ads לצורך מדידת המרות שמקורן בקמפיינים פרסומיים (כגון הרשמה או רכישה), וכן ליצירת קהלי פרסום (רימרקטינג): הצגת פרסומות שלנו למשתמשים שביקרו באתר, במסגרת שירותי Google ורשת המודעות שלה. חשבון ה‑Google Analytics שלנו מקושר לחשבון ה‑Google Ads, כך שנתוני שימוש באתר עשויים לשמש להגדרת קהלים אלה ולשיפור מדידת הקמפיינים.

באמצעות כלים אלה ייתכן שנמדוד פעולות כגון מעבר לוואטסאפ, השארת פרטים ורכישת שירותים באתר.

כלים אלה עשויים לשמור עוגיות במכשירך, בין היתר ‎_ga‎ ו‑‎_ga_*‎ (Google Analytics), ‎_gcl_*‎ (Google Ads) ו‑‎_fbp‎ / ‎_fbc‎ (Meta Pixel). הנתונים הנאספים באמצעותם עשויים להיות מעובדים ומאוחסנים גם מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

כלים אלה נטענים אך ורק לאחר מתן הסכמה בבאנר העוגיות. כל עוד לא ניתנה הסכמה הם אינם נטענים כלל ואינם שומרים עוגיות במכשירך.

בנוסף, האתר עושה שימוש ב‑PostHog לניתוח שימוש מצרפי (אגרגטיבי). הכלי מוגדר במצב ללא עוגיות (Cookieless): אינו שומר עוגיות או מזהים קבועים במכשיר, אינו מקליט את פעולות המשתמש וכתובת ה‑IP אינה נשמרת. הנתונים מעובדים בשרתים באיחוד האירופי.

אופן הזדהות המשתמשים במערכת

הזדהות המשתמשים באתר מתבצעת באמצעות מנגנון אבטחה מבוסס טוקנים (Token-Based Authentication).

לאחר התחברות למערכת, המשתמש מקבל טוקן גישה (Access Token) המשמש לזיהוי ואימות המשתמש מול שרתי המערכת.

טוקן זה מועבר כחלק מבקשות התקשורת עם השרת באמצעות כותרת Authorization ואינו נשמר כעוגייה בדפדפן.

ריענון ההזדהות (Token Refresh) מתבצע באמצעות טוקן ריענון הנשלח כחלק מבקשות התקשורת לשרת ואינו נשמר כעוגייה.

אחסון מקומי בדפדפן

ייתכן כי חלק מהמידע הדרוש להפעלת השירות יישמר באמצעי אחסון מקומיים בדפדפן, כגון Local Storage או Session Storage, לצורך תפעול תקין של המערכת.

אמצעים אלה אינם משמשים למעקב פרסומי בפני עצמם אך עשויים לפעול לצד כלי אנליטיקה ופרסום המופעלים באתר.

שירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים חיצוניים לצורך תפעול, אבטחה, אנליטיקה ופרסום.

שירותים אלה עשויים להשתמש בעוגיות או בטכנולוגיות זיהוי אחרות במסגרת פעולתם.

השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

ניהול והגבלת עוגיות

המשתמש יכול לנהל, לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן בו הוא משתמש.

חסימת עוגיות עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר ועל זמינות חלק מהפונקציות.

ניתן לשנות בכל עת את ההסכמה שניתנה לשימוש בעוגיות ובכלי המדידה: שינוי הגדרות עוגיות. הבחירה החדשה תחליף את הקודמת, ואם תבחרו שלא לאשר, עוגיות המדידה והפרסום יימחקו מהמכשיר.

שינויים במדיניות עוגיות

Bluprint רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר והמשך שימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לשאלות או פניות בנוגע למדיניות העוגיות ניתן לפנות לכתובת: hello@bluprint.co.il